简介
Gems 是 Gemini 里被严重低估的功能。它把**“每次都要粘贴的那段提示词”**变成一个有名字、有知识库、能共享的助手。
一个团队里最常见的浪费，是同一个人反复跟模型解释”我们是做什么的、文档要写成什么样”。Gems 就是把这个解释固化下来的地方。
典型的四个 Gem
- 品牌文案 Gem：语气规则、禁用词、示例文案都在里面。
- 会议纪要 Gem：固定输出”结论 / 待办 / 分歧”三段结构。
- 客服回复 Gem：挂上 FAQ 文档，回复口径统一。
- 数据分析 Gem：规定表格的输出格式与指标口径。
写好一个 Gem 的要点
- 角色一句话说清：你是给谁做什么的。
- 给格式而不是形容：贴一段”标准输出样例”比写十条形容词管用。
- 知识库要小而准：塞进整个公司 Wiki 反而稀释重点。
- 定期回看：业务变了，Gem 的规则也要跟着改。
适合谁用
用 Google Workspace 的团队，尤其是内容、客服、销售这些有大量重复写作任务的岗位。
提醒
Gem 的上传资料会成为回答依据，涉及客户隐私的文档不要在建公共 Gem 时上传。
