Pomeli

简介

做用户访谈最耗时的不是访谈，是之后的那一步：把七八份录音重新听一遍，把散落的原话贴到便利贴上，再勉强归纳出三条结论。

Pomeli 把这段流程自动化：录音进来，输出一份按主题组织的洞察报告，每条结论都带着被访者的原话作为依据。

核心能力

• 转写与说话人分离：自动区分主持人与被访者
• 跨访谈聚类：多条访谈里反复出现的痛点自动归到一起
• 可追溯报告：结论旁附原话引用，方便回查
• 团队共享：生成链接或导出，直接进需求评审

使用建议

AI 给的是”归纳”，不是”判断”。看到结论先回到原话核对一遍，尤其是”用户说想要 X”这类——用户说的话和真实行为经常不是一回事。

价格

提供免费额度，付费版按月订阅，解锁更多时长与团队协作。

优缺点

优点：把访谈的后处理时间从几小时压缩到几十分钟。

缺点：样本量小时容易把噪声当结论，仍需人来把关。