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企业知识库为什么会烂:四个衰减机制与治理方案
上线半年后没人用了——这是多数企业 AI 知识库的宿命。本文分析文档过期、权限错配、问答漂移、反馈断路四个衰减机制,并给出一套可持续运营的治理清单。
2026/4/26